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濟南物業公司:電梯日常管理服務細則

    眾所周知，現如今建筑大樓都以高層居多，因此電梯已成為至關重要的“通道”，但電梯也是很容易出現突發事故的地方，造成了很多人對電梯十分恐懼。那么，作為專業的石家莊物業公司，又應該怎么規避電梯意外故障呢？
    一、辦公大樓電梯安全
    1、物業電梯管理人員在電梯行駛前的檢查與準備工作。
    2、電梯24小時不間斷運行（故障、例行檢修及不可抗力除外），物業公司電梯巡視員夜間值班時，應公布呼叫電話和值班房號。
    3、運送貨物時及時提醒運貨人員愛護電梯設備，若損壞電梯（撞壞燈罩、燈管，電梯掉漆等），由用梯人員負責修復或賠償等。
    二、電梯管理人員職責
    1、電梯巡視員負責電梯運行期間的巡視工作，并認真填寫運行記錄。
    2、電梯巡視班長負責檢查本班電梯巡視員的工作情況，督促檢查巡視員工作以及遵守勞動紀律的情況。
    3、電梯集警室值班員負責接收乘客求助和電梯巡視員電梯巡視與報修，及時通知維修人員，做好記錄。
    三、電梯的維護
    1、物業公司電梯主管對電梯的設備設施運行狀況及保養情況實行巡視檢查，每日進行抽查，抽查數量不少于5部并做好記錄。
    2、辦公樓電梯工程師每周應對所管轄區域電梯進行一次抽查。發現問題及時督促維保單位進行修理、調整和更換，如發現重大損壞時，應立即報告經理。
    3、物業公司項目部工程副經理按月檢項目對各區所管轄區內的電梯進行檢查，并對電梯設備進行抽查。
    四、電梯的維修
    維修時限：電梯出現故障，報修后物業公司維修人員應在20分鐘內到達現場。主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行。維修時一般應在30分鐘維修完畢。對急迫性維修，應于23：00至次日5：00以內完工。維修完畢，電梯主管確認完畢并做好記錄。
    五、突發事件處理
    1、停電或電梯故障造成轎廂關人時的處置：發生轎廂關人事件時，電梯巡視員、集警員應及時通知電梯維修人員，并向物業公司電梯主管報告。維修人員應在20分鐘內到達現場，在救援人員未到達前，其它人員不得隨意處理，以免發生危險。
    2、電梯發生火災時的處置：當發生火災時，應立即報告物業公司項目部經理，項目部經理應立即通知秩序維護大隊并在15分鐘內到達現場組織滅火。
    3、電梯發生浸水事故時的處置：當井道內進水時，應將電梯開至高于進水的樓層，中止運行，分斷急停開關，及時報告物業公司維修人員處理。