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物業公司面對糾紛該如何理清責任

    對于物業公司來說，面對業主糾紛是時常要面對的事情，尤其是當業主對物業公司產生不滿情緒的時候，產生一些投訴沒有及時得到解決時，都會產生一定的糾紛。但是每次糾紛發生的原因都是不同的，主要因素還是因為業主和物業公司的責任劃分不清，那么物業公司面對糾紛該如何理清責任呢？接下來為大家介紹一下物業公司的主要責任。
    1、房屋、設施的維修
    需要按照相關規定中的物業標準來執行，對于所管理的小區需要進行房屋和設施的維護和維修，主要包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理。
    2、物業設備的管理
    在生活小區當中還有很多的公共設施和日常使用設施，這都需要物業公司來進行管理和維護，主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等。
    3、生活環境的維護
    物業公司有義務對住宅小區的環境進行管理，使其達到國家規定的標準，具體包括污染防治、環境保潔、環境綠化等。
    4、生活環境安全的維護
    還有最為基本的管理職責就是保障小區住戶的人身和財產安全，維護生活環境的安全，對于小區的進出人口都要進行登記和管理，確保安全。
    只有物業公司清楚了解了自己應負的責任，在面對業主的不滿和投訴時，可以更好的理清糾紛究竟是由哪方主要負責的，這樣可以更好的解決糾紛問題。