物業公司介紹,業主與物業管理公司之間是一種服務關系。作為消費者,業主可選擇是否接受這種服務。而這種選擇權則體現在選擇物業公司,是否與物業公司簽約以及如何與物業公司簽約等方面,當然也體現在以法定或約定條件解除與物業公司的服務合同關系上。但要注意的是,當業主委員會與物業公司簽訂服務合同或已形成事實合同后,業主方不能擅自終止合同,不能單方拒絕履行自己的交費義務。
目前,在小區管理中出現的一些物業公司賴著不走,以及業主隨便更換物業公司的情況都是不正常的。物業公司若得不到業主的聘任,僅憑開發商的選聘進駐后,一旦小區成立了業主委員會,業主委員會另聘或決定不聘物業管理的,物業公司無權強行提供服務。不過,物業公司一旦和業主委員會簽訂了服務合同,業主也不能背信棄義撕毀合同。物業公司若服務不合格,要根據合同約定或法律規定追究其責任。
還要說明,要不要物業管理服務,雖然業主有權決定,但并不是單個業主可以任意決定。業主行使權利的方式是參加業主大會,通過業主大會和業主委員會表達意志。若業主集體決定不要物業服務,那么就可以不要物業服務;若集體決定需要物業服務,則個別業主不能拒絕物業服務,更不能以自己不要物業服務為由拒交物業管理費。這是因為業主的物業是相互關聯的,個體利益與集體利益應當兼顧。
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